Formularz odstąpienia od umowy

Formularz odstąpienia od umowy i zgłoszenie zwrotu

Produkty personalizowane. Nasze obrazy są wykonywane według Twojej specyfikacji (zdjęcie, styl, dedykacja). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta ustawowe prawo odstąpienia od umowy (14 dni) nie przysługuje przy produktach personalizowanych. Szczegóły są w Regulaminie (pkt 8).

Dobrowolny zwrot 30 dni. Niezależnie od tego możesz zwrócić produkt fizyczny, także personalizowany obraz, bez podawania przyczyny. Zgłoś zwrot w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu i odeślij go w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki (Regulamin pkt 8.3, Polityka zwrotów pkt 2). Dobrowolny zwrot nie obejmuje dostarczonej piosenki MP3 (Regulamin pkt 8a).

Produkty, przy których przysługuje ustawowe odstąpienie. Jeśli kupiłeś produkt, który nie jest personalizowany, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (Regulamin pkt 8.1). Przy piosence MP3 możesz odstąpić do chwili jej dostarczenia, a po dostarczeniu tylko wtedy, gdy nie zostały spełnione warunki z Regulaminu pkt 8a.2.

Jak zgłosić odstąpienie albo zwrot? Wybierz jedną z dróg:

1. e-mailem na kontakt@tapanda.pl,
2. listownie na adres: TaPanda – Kamil Frączkowski, Dąbrowa 12A, 06-456 Ojrzeń.

Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie musisz. Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie. Podaj numer zamówienia, bo pozwoli nam szybciej odnaleźć zakup. Otrzymanie zgłoszenia potwierdzimy e-mailem.

Reklamacja to coś innego. Jeśli produkt jest uszkodzony albo niezgodny z umową, złóż reklamację (Regulamin pkt 9, Polityka zwrotów pkt 4). Prawa z reklamacji przysługują także przy produktach personalizowanych.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: TaPanda – Kamil Frączkowski, Dąbrowa 12A, 06-456 Ojrzeń, e-mail: kontakt@tapanda.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)/umowy o dostarczenie treści cyfrowej(*): ………………………………

– Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ………………

– Numer zamówienia (nieobowiązkowo, ułatwia obsługę): ………………

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………

– Adres konsumenta(-ów): ………………………………

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

– Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Dane przedsiębiorcy:
Nazwa firmy: TaPanda - Kamil Frączkowski
Rodzaj działalności: Jednoosobowa działalność gospodarcza
Imię właściciela: Kamil
Nazwisko właściciela: Frączkowski
Adres: Dąbrowa 12A, 06-456 Ojrzeń
NIP: 5671938204
REGON: 544390876
Telefon: 602 453 811
E-mail: kontakt@tapanda.pl