Polityka wysyłki i dostaw

Ostatnia aktualizacja: 11 kwietnia 2026 r.

W TaPanda.pl wiemy, że Twój spersonalizowany prezent jest wyjątkowy, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dotarł do Ciebie bezpiecznie i w jak najkrótszym czasie. Nasz proces logistyczny obejmuje 4 etapy: przyjęcie zamówienia, kontrolę jakości wydruku AI, bezpieczne zabezpieczenie towaru oraz ekspresową wysyłkę.

1. Czas realizacji zamówienia

• Produkty standardowe: Wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.
• Produkty personalizowane (AI): Ze względu na unikalny proces generowania grafik wysokiej rozdzielczości oraz indywidualny druk, czas przygotowania wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

2. Koszty dostawy w Polsce

Oferujemy proste i przejrzyste zasady rozliczeń:

• Zamówienia powyżej 149 zł: DOSTAWA DARMOWA.
• Standardowa przesyłka kurierska lub do punktu: 9,99 zł.
• Płatność przy odbiorze (pobranie): do ceny dostawy doliczana jest opłata operacyjna w wysokości 5,00 zł.

3. Dostępne metody dostawy

Współpracujemy z liderami rynku logistycznego, aby zapewnić Ci pełną wygodę odbioru:

• Kurier DPD: Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres (zazwyczaj 1 dzień roboczy od wysyłki).
• InPost Paczkomaty 24/7: Odbiór w wybranym przez Ciebie automacie o dowolnej porze.
• Punkty Odbioru (DPD Pickup / Żabka): Możliwość odebrania paczki przy okazji codziennych zakupów.

4. Nowoczesne standardy pakowania (Zgodność 2026)

Dbamy o środowisko i bezpieczeństwo Twoich obrazów:

• Bez folii stretch: Zgodnie z wymogami ekologicznymi na rok 2026, nie stosujemy zewnętrznej folii stretch.
• Sztywne kartony fasonowe: Twoje zamówienie podróżuje w dedykowanych, wzmocnionych opakowaniach kartonowych, które chronią rogi ram i płótna przed uszkodzeniami mechanicznymi.
• Ubezpieczenie: Każda przesyłka nadawana przez TaPanda jest w pełni ubezpieczona na nasz koszt.

5. Śledzenie przesyłki

W momencie przekazania paczki kurierowi, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać trasę swojej przesyłki na stronie przewoźnika lub w aplikacji mobilnej (InPost Mobile / myDPD).

6. Uszkodzenia w transporcie

Mimo solidnego zabezpieczenia, w rzadkich przypadkach może dojść do uszkodzenia paczki przez przewoźnika. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone:

• Spisz protokół szkody z kurierem lub zgłoś go w paczkomacie.
• Zrób zdjęcie uszkodzenia i skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@tapanda.pl.
• W przypadku uszkodzeń transportowych, natychmiast wysyłamy nowy produkt na nasz koszt w trybie priorytetowym.

---

Sklep TaPanda.pl realizuje wysyłki z Sochocina. Dziękujemy za zaufanie!